Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

prix différent entre le contrat et les factures

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je devrais être prélevée de 15.99 par mois, or en novembre 23.58 et décembre 25.53, pouvez vous m'expliquer la différence car mon contrat mentionne 15.99 tout compris ?

Réponse

Bonjour Christophe,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/1762656 et https://www.assistance-mobile.com/questions/1762657

À compter de la prochaine facture, le montant sera de 15,99 € si aucun hors forfait n'est engendré.

Vous pouvez visualiser vos factures depuis votre Espace Client et pour y accéder, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762653-acceder-espace-client-box

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Joyeux Noël,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?