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Question en attente de réponse

Init 3.445.0

FAHIMA B.
FAHIMA B.

FAHIMA B.

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Bonjour,
Depuis ce matin ma box affiche init 3.445.0
J’ai redémarré , débranché, rebranché
Rien ne marche.
Que dois je faire ?
Merci

Réponse

Bonjour Fahima,

Au vu du message d'erreur, je vous invite à recontacter notre Service Client par téléphone au 09 69 36 02 00 (numéro non surtaxé), nous sommes ouverts de 8h à 22h du lundi au samedi.

A titre informatif, il est nécessaire que vous soyez à domicile à proximité de votre BOX pendant l'appel.

N'hésitez pas à revenir vers nos services pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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