Bonjour Fahima,
Au vu du message d'erreur, je vous invite à recontacter notre Service Client par téléphone au 09 69 36 02 00 (numéro non surtaxé), nous sommes ouverts de 8h à 22h du lundi au samedi.
A titre informatif, il est nécessaire que vous soyez à domicile à proximité de votre BOX pendant l'appel.
N'hésitez pas à revenir vers nos services pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.