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Question en attente de réponse

a quoi correspndent les 4 ou 3 euros que l'on me prélève sous l'intitulé "pack energy mobile " ?

JACK P.
JACK P.

JACK P.

Niveau
0
12 / 100
points

prélèvement de 4 euros en novembre puis 3 euros en decembre

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jack,

Je ne retrouve pas les montants que vous évoquez aussi bien sur votre offre fibre que sur votre portable. Par ailleurs l'intitulé de votre prélèvement n'est pas connu de nos services. Aussi, je vous invite à vérifier votre relevé de compte avec votre conseiller bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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