Bonjour Dominique,
Je vous confirme que nous n'avons pas encore réceptionné la copie de votre pièce d'identité et vous invite à nous la faire parvenir via le mail de pièces justificatives que je viens de vous renvoyer.
Merci pour votre compréhension et bonnes fêtes de fin d'année.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile