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Question en attente de réponse

date d'effet du forfait

AUDE A.
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Bonjour
J'ai souscrit à un forfait le 19/12/19 et le renouvellement de forfait est prévu le 11 de chaque mois. Je ne comprends donc pas et souhaite savoir à quelle date PRECISEMENT s'achever l'offre à 2€99 valable pour SIX mois. Au 11 ou au 19 du mois ?
Merci

Réponse

Bonjour Aude,

La remise de 10€ est valable jusqu'au 11/06,jour de remise à zéro de votre forfait.

Votre facture de mise en service proratisée d'un montant de 2,22€ comprend cette remise à hauteur de 7,42€.

Votre facture qui sera éditée à partir du 13 mai comprendra le complément de la remise de votre facture de mise en service de 2,58€.

Elle s'élèvera donc à 10,41€ (sans éventuels dépassements).

Votre facture de juin ne comprendra pas de remise, elle sera à 12,99€.

Je vous souhaite d'excellentes fêtes et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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