Bonjour Jean Michel,
Je vous invite dans un premier temps à vérifier le centre de messagerie de votre mobile.
Pour ce faire, je vous invite à vous rendre dans vos messages (SMS) de votre mobile puis aller directement dans les trois petits points que vous voyez en haut à gauche de votre écran, aller ensuite dans paramètres et SMS. Vous aurez la possibilité de vérifier le " centre de messagerie" qui doit être indiqué de cette manière : +33771090909
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d 'année.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client