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Anonyme
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Bonjour . Malgré que ce soit activé par défaut via l'espace client,vérifiez quand même si la "Présentation du numéro" est activé sur votre espace client .
Vous allez dans votre espace client NRJ Mobile,vous allez dans "Forfait & Options" et verifiez si "Présentation du numéro" est coché .
Comme ici : https://nsa40.casimages.com/img/2019/12/31/19123112164567...
Bonjour Alexandra,
Votre option pour la présentation des numéros n'était pas activée. Je l'ai mise en place. Cette option est gratuite.
Elle sera effective sous 2h à 24h, il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne après-midi ainsi qu'un bon réveillon et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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