J'ai renouvelé une deuxième fois, en cochant bien la case, j'accepte les conditions mais, cela n'a rien changé, le paiement a été accepté mais, un deuxième mail m'annonce que NRJ Mobile ne peut donner suite à ma demande !!!
Merci pour Vôtre aide. L'offre, à 9,99 € est valable jusqu'à aujourd'hui et, je ne suis plus engagé chez un autre opérateur...
Cordialement