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Question en attente de réponse

en émettant un appel ver l allemagne, l apelle coupe toute de suite après saisie le numéro. ok pour la france

ROCCO S.
ROCCO S.

ROCCO S.

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je saisi le numéro avec le préfixe d allemagne et ca coupe toute de suite. un appel vers la france
foncttnormal. j ai enlevé la carte sim je l ai remis je redémarré mon téléphone et ca be fonctionne toujours pas

Réponse

Bonjour Rocco,

Je constate que vous avez activé ce matin l'option internationale avec nos services, cette option est nécessaire pour utiliser la ligne vers et depuis l'étranger.

Elle est à présent active, je vous invite si ce n'est pas déjà fait à redémarrer votre mobile et vous pourrez appeler vers l'Allemagne.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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