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Question en attente de réponse

. Est il possible de changer de réseau ?

PAULINE C.
PAULINE C.

PAULINE C.

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Bonjour, je receptionne plutôt mal les sms et appels à mon domicile .est il possible de me basculer chez Orange svp J'étais avant sur ce réseau et grâce à la femtocell pas de probleme. J'ai changé il y a 15j merci

Réponse

Bonjour Pauline et bienvenue à Auchan Telecom !

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.

Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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