Question en attente de réponse
Mon téléphone ne passera pas d'appels même avec une nouvelle carte SIM activée
mon téléphone ne fera pas d'appels - il les recevra - il n'enverra pas de texte - j'ai une nouvelle carte SIM et je l'ai activée - cela ne fonctionnera toujours pas.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Duncan,
Je viens de modifier le statut de votre carte sim en livré.
Ensuite, votre ligne a été remise en service aujourd'hui à 12h17, suite au réglement d'une avance sur facture.
Il y a un délai de deux heures pour remettre votre ligne en service.
Eteignez et rallumer votre téléphone et vous devriez retrouver l'usage de votre ligne;
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bonne journée et à bientôt.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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