Bonjour Anaïs,
Comme Julien vous l'a indiqué, l'opérateur est le même et de ce fait la portabilité n'est pas possible.
Cette dernière n'est disponible que lorsque vous faites un changement d'opérateur.
Cependant, afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuite nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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