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Question en attente de réponse

Achat multimédia sur mon compte 3X 5e à mon insu !!!

SAADIA K.
SAADIA K.

SAADIA K.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonsoir ,
J’ai eu 3 message me disant , on vous confirme votre achat multimédia je ne sais pas trop quoi HORS JE NEST ACHETER AUCUN TRUC SUR INTERNET NI TÉLÉCHARGER QUOI QUE SE SOIS

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
105890 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,
J'ai vérifié vos deux lignes, la ligne concernée par les téléchargements gallery est celle commençant par 07..., votre souscription à ces services date du 08/12/2019.
Voici le lien pour vous expliquer le principe et accéder à la page de résiliation de ces services sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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