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Cette question a été résolue

Bonjour, je ne reçois pas de lien de parametrage dans les SMS qui me sont envoyés

PAULINE L.
PAULINE L.

PAULINE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Malgré plusieurs essais sur le site internet..je ne parviens pas à paramétrer mon nouveau téléphone afin de recevoir internet dessus. Je reçois des SMS me disant que je vais recevoir un lien de parametrage..et que si nécessaire j'y rentrerai le code 0000 ..mis je ne reçois rien.
Merci de votre aide

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
966 / 2000
points

Bonsoir je vais essayer de vous repondre malgré que je sois un simple client..

Si votre téléphone est sous Android,vous devez entrer manuellement les APN pour recevoir Internet ...

Pour celà,vous devez aller dans :

PARAMÈTRES
PLUS
RÉSEAUX MOBILES
NOM DES POINTS D’ACCÈS
Si un APN WEB existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur NOUVEL APN ou PLUS.

Toutes les données sont en minuscules sans espace.

NOM : nrjweb ou NRJWEB (avec ou sans espace)
APN : fnetnrj
De PROXY à PORT MMS : Non définis (ne rien renseigner)
MCC : 208
MNC : 26
TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
TYPE D'APN : Cocher "Internet" ou écrire "default"
TYPE MVNO : GID
Cliquer sur OPTION
ENREGISTRER

Vous revenez automatiquement à l'écran précédent. Je vous conseille vivement par la suite de redemarrer votre téléphone et enfin de tester votre connexion .

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Réponses

Bonjour Pauline,

Les messages de paramétrage ne s'afficheront pas dans votre messagerie, mais bien dans votre centre de notifications (comme les notifications de vos applications).

Il vous est possible de paramétrer votre mobile manuellement en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous éprouver des difficultés à effectuer les paramétrages, nous pourrons alors programmer un rappel et vous guider pour le faire.

Bonne journée à vous !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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