Question en attente de réponse
comment obtenir une facture détaillée de ma consommation avec 10 chiffres au lieu de 6 pour les numéros de téléphone ?
Sur ma premiere facture il n'y a que 6 chiffres pour les numéros de telephone, comment faire pour voir les 10 chiffres?
Réponse
Bonjour Martine,
D'après ce que je vois sur votre facture de mise en service, aucun appel n'est enregistré.
Aucune facture détaillée n'a donc été éditée.
Sur vos prochaines factures, tant qu'un appel au moins est effectué par mois de facturation, vous aurez accès aux numéros appelés (en version 10 chiffres).
Vous avez dû néanmoins voir seulement 6 chiffres des numéros appelés visibles sur votre suivi conso. Je viens de modifier cela, et à partir de demain, vous aurez les numéros en version 10 chiffres.
Bonne journée à vous et bonne année !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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