Bonjour Béatrice,
Je constate que la carte SIM se terminant par 5728F a été activée automatiquement le 30/12/2019.
Je vous invite à vérifier que la SIM inséré dans votre mobile est bien celle-ci.
En ce qui concerne l'activation de votre Iphone, si cela ne fonctionne pas sur votre ordinateur je vous invite à contacter directement le constructeur :
08 05 54 00 03
Horaires 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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