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Question en attente de réponse

lenteur internet

David T.
David T.

David T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Suite à la prise d'abonnement nous souhaiterions savoir sur quel réseau nous sommes.

Le débit internet n'est pas optimum et jamais en 4G ce que nous avions auparavant chez Orange.

Nous avons téléchargé et installé les configurations WEB et MMS pour notre Samsung sur votre site mais ça ne change rien.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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