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Question en attente de réponse

réseau 4g ne fonctionne pas sur Cabourg (rue de la divette 14390)

YANN B.
YANN B.

YANN B.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour, impossible de passer en 4g ici, les débits sont de 0,2 Mb/s... En forçant en 3G/H+ on a un peu mais c'est instable avec des coupures.Panne ? Possible de basculer sur orange ?

Merci d'avance.

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Je suis navré des coupures que vous rencontrez.
Le changement de réseau n'est pas disponible pour votre forfait Box 4G Web Illimité.

Je vous recontacte de suite par message privé afin d'organiser un rappel et de vous mettre en relation avec notre support technique.

À tout de suite !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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