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Cette question a été résolue

Paramétrer mon startrail 8

BÉATRICE M.
BÉATRICE M.

BÉATRICE M.

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Bonsoir,
J'ai un startrail 8 et je n'arrive pas à le paramétrer. Je reçois bien le texto qui me dit : Vous allez recevoir les paramètres pour configurer les accès MMS et Web de votre mobile. Cliquez sur le lien et validez l'installation.
puis un 2ème SMS : Saisissez le code 0000 s'il vous est demandé.
Mais je ne reçois pas de lien à valider.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.

Bonjour Béatrice,

Il semble que votre mobile ne soit pas compatible avec le paramétrage à distance.

Un paramétrage manuel est donc nécessaire .

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Votre mobile fonctionne sous Android, le paramétrage est le même que sur Samsung

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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