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Question en attente de réponse

Les SMS sont bien reçu, mais ne part pas .

MANUEL V.
MANUEL V.

MANUEL V.

Niveau
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points

J'ai transmis mon nouveau numéro de téléphone a beaucoup de contacts hier, et depuis le milieu d'après-midi les SMS ne partent plus est-ce normal ?

Réponse

Bonjour Manuel,

Après vérification, je constate que votre ligne a été suspendue partiellement car vous avez dépassé le seuil de surconsommation journalière concernant les SMS.

Une analyse est en cours auprès de nos services et votre ligne sera réactivée dès validation de notre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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