Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas reçu ma box 4g qui étaient prévue dans la commande.
Bonjour,
J'ai commandé le 14 Décembre une box 4G Crédit Mutuel Mobile qui devrait déjà être livrée. J'ai reçu les contrats, les ai signés et renvoyés, j'ai ensuite reçu une carte sim à insérer dans la box (dont la ligne a été activée directement) mais je n'ai toujours pas reçu la box. Or, le Crédit Mutuel Mobile m'a déjà prélevé 25€10 (prorata du mois de décembre) alors que l'équipement n'est ni arrivé, ni mis en service !
Serait-il possible d'être recontacté pour trouver une solution ?
Par avance merci
Marc VANDEWALLE
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