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Question en attente de réponse
Message erreur « problème technique »
Réponses
Bonjour Marielle,
Je vais faire une remontée auprès de notre service informatique pour rétablir la situation au plus vite.
Afin de vous trouvez une solution de substitution, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marielle,
Je reviens vers vous comme convenu concernant l'accès au paiement par carte bancaire depuis votre espace client. Notre service informatique me confirme que le paiement est disponible.
Je constate un paiement par carte bancaire en date du 03/01. Pouvez-vous me confirmer que l'anomalie est corrigée ? Ou si vous rencontrez encore des difficultés je vous invite à revenir vers notre fil de discussion pour m'en faire part.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobil
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