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activer une carte
Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte sim mais l'activation de ligne n'est pas réalisée. J'ai saisi le code ICCID sur l'espace client et il s'affiche "le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM". Mais je suis une nouvelle client de NRJ. Comment faire pour paillier ce problème ?
Je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée
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