Question en attente de réponse
Demande de changement d'opérateur chez orange car réception difficile
Bonjour,
Ma ligne étant activée depuis quelques mois, je constate que la qualité de réception est très mauvaise. Les conversations téléphoniques sont hachées ou coupées, les sms ne s'envoient pas toujours.
Serait-il possible de passer plutôt par le réseau Orange, seul opérateur qui a une réception correcte chez moi ?
Merci pour votre réponse et bonne année.
Cordialement,
Anne
Réponse
Bonsoir Anne et bonne année !
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne soirée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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