Bonjour Yassine,
Si le RIO ne fonctionne pas, il est possible que vous tentez de faire une souscription chez le même opérateur.
Afin de vérifier cela, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client