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Question en attente de réponse

J'ai un Samsung A10 et je ne trouve pas cette référence dans la liste pré-établie, pour paramétrer mon portable.

LUCIEN M.
LUCIEN M.

LUCIEN M.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai bien la marque (Samsung) et le N° IMEI, mais le type A10 n'apparaît pas.

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16810 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucien,

Votre mobile nécessite d’être paramétré manuellement

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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