Question en attente de réponse
J'ai un Samsung A10 et je ne trouve pas cette référence dans la liste pré-établie, pour paramétrer mon portable.
J'ai bien la marque (Samsung) et le N° IMEI, mais le type A10 n'apparaît pas.
Réponse
Bonjour Lucien,
Votre mobile nécessite d’être paramétré manuellement
Je vous invite à suivre la FAQ suivante :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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