Question en attente de réponse
emission de mms impossible passage réseau EI telecom à Cdiscount mob
Bonjour
malgré les 2 réponses avec les liens de paramétrage pour mon huawei que j'ai effectué, je n'arrive toujours pas à envoyer de mms depuis le 01/01/2020 suite au basculement de réseau EI telecom à Cdiscount mob. c'est bien un problème de réseau car depuis ma souscription et jusqu'au 31/12/19 je n'avais eu aucun soucis .
Pouvez-vous me recontacter sur mon mail pour solutionner ce problème?
Réponse
Bonjour Fréderic,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
FREDERIC a posé une nouvelle question
-
