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Question en attente de réponse

Changer de couvertures réseaux

Quentin G.
Quentin G.

Quentin G.

Niveau
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Nom de l'auteur
Quentin G.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
3 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

J'ai un forfait mobile Cdiscount mobile qui passe donc par nrj mobile; la couverture mobile par défaut étant Sfr, j'aimerai passer sur une couverture réseau par Orange. Merci d'avance

Réponses

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Quentin G.
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Quentin G.

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0
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Nom de l'auteur
Quentin G.
Date
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r

Comment je suis censée faire pour vous joindre de façon "privée"?

Chrystelle F.

Chrystelle F.

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7
78740 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Après vérification, je n'ai malheureusement pas eu de réponse en privé à mon message d'aujourd'hui.

Je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.

Je vous fais de nouveau parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

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