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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai commandé une carte sim qui n'est jamais arrivée chez moi que puis je faire?

FARID B.
FARID B.

FARID B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, la carte sim n'est pas arrivé et je commence à avoir des factures, personne au service client, comment faire ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Farid,

En effet, la livraison de votre carte sim nous a effectivement était communiquée.

Toutefois, n'étant pas en votre possession, un remplacement est nécessaire.

Afin que vous puissiez me communiquer l'adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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