Question en attente de réponse
Bonjour réseau SFR insatisfaisant pour le débit donnée. Peut on passer sur Orange?
Bonjour,
Je viens de faire un test sur speedtest ou j'ai 8,93 Mbps descendant et 2,71 ascendant avec SFR en wifi avec mon routeur et carte NRJ Mobile, et 30,8 Mbps descendant et 11,6 ascendant en 4G ORANGE.
Pouvez vous basculer sur ORANGE?
Merci d'avance
Bien à vous
Réponse
Bonjour François,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez souscrit l'offre Woot 200 Go.
Ce forfait utilise exclusivement les antennes SFR.
Toutefois, afin d'optimiser le réseau à votre domicile, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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