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HERVE B.
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Niveau
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Bonsoir
j'ai récemment souscrit à une offre forfait prompto sans engagement, en remplacement de mon forfait mobile redsfr. ma motivation portait sur la tarification avantageuse ainsi que sur la couverture réseau à mon domicile (délicate avec sfr). en souscrivant l'offre prompto j'ai spécifié à ma conseillère mon choix de la couverture réseau via orange, cependant je constate que le réseau est celui de nrjmobile et donc sfr. pouvez-vous le modifier pour le réseau orange.
merci

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83971 / 180000
points
Equipe

Bonjour Herve,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour est disponible sur votre carte sim.

Je vous en explique le détail par mail.

A tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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