Question en attente de réponse
Ayant récemment résilié ma ligne j'aimerais avoir accés aux dernières factures ?
Le montant demandé lors de la facture de résiliation me parait aberrant compte tenu que le forfait était sans engagement. J'aimerais recevoir mes deux dernières factures par mail svp sachant que l'accés à l'espace client est désormais impossible (seulement qqles jours aprés la résilation, aberrant une fois de plus!) En vous remerciant
Réponse
Bonjour Nicolas,
En effet, l'accès à l'espace client est bloqué une fois que vous n'êtes plus client.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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