Question en attente de réponse
Communications vers la france depuis djibouti (web, appels, sms)
Bonjour, j'aurais besoin de savoir si avec mon option internationale je peux communiquer (web, appels et sms) depuis djibouti vers la france. Si oui, combien de Go je dispose ? Normalement cette option est activée sur mon compte.
Merci
Réponse
Bonjour Hugues,
Je constate que vous êtes titulaire de l'offre Woot 50Go sans engagement. L'option internationale avec web est bien activée dans vos options. Cependant, l'Afrique n'est pas inclus dans l'option.
Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour prendre connaissance des tarifs qui seront donc appliqués : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-internatio...
Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour... -
Activation option internationale UE x
Bonjour, l'option international ne s'affiche pas dans mon espace client ,et mon téléphone refuse de se connecter à un opérateur européen même si le roaming est activé... -
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change...
-
