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Question en attente de réponse

Facture prélevé 2 fois

SEVERINE C.
SEVERINE C.

SEVERINE C.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
SEVERINE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

14e26 a ete prêleve 2x

Merci de rectifier

Cordialement

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonsoir Severine,

En effet, la somme de 14,26€ a été réglée deux fois. Une fois par représentation de prélèvement le 03/12 et la seconde fois par carte bancaire le 08/12.

Votre facture du 17/12 s'élevait à 20,98€. Le trop perçu de notre part a été déduit sur cette facture.

Votre prélèvement du 27/12 a donc été de 6,72€.

Bonne soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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