Bonjour Eric,
Un incident a été identifié sur nos lignes prépayées, il est en cours de correction.
Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne pour que vous puissiez à nouveau utiliser votre crédit. N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.