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Question en attente de réponse

coupure de tel alors que je suis créditeur jusqu'en fev 2020

eric H.
eric H.

eric H.

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ne peux plus appelez alors que j'avais 550 euros de crédit à fev 2020

Réponses

Celine D.
Celine D.

Celine D.

Niveau
0
24 / 100
points

J'ai le même problème, je te conseille de les appeler au 0 969 360 200.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Eric,

Un incident a été identifié sur nos lignes prépayées, il est en cours de correction.
Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne pour que vous puissiez à nouveau utiliser votre crédit. N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone.

Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
219390 / 450000
points
Equipe

Bonjour Céline,
Je vois qu'un technicien a pu régler le dysfonctionnement sur votre ligne.
Je vous prie de nous excuser pour cette panne.

Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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