Bonjour Angel,
Effectivement, vous aviez choisi au départ une portabilité au 04/01/2020. Cependant, je vous confirme que celle-ci a été décalée et acceptée au 08/01/2020. Je suis navré. Votre ligne s'activera donc le 08/01/2020.
Je vous rassure, votre ligne chez votre ancien opérateur reste active jusqu'au 08/01/2020.
Vous pouvez garder votre carte SIM dans le téléphone jusqu'à cette date. Le 08/01/2020, dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte, il faudra mettre la nouvelle carte dans le téléphone et l'éteindre et le rallumer.
A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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