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Question en attente de réponse

J n'ai pas de connexion Internet pourquoi j devrai avoir accès à Internet avec40go

EL KHAMSA M.
EL KHAMSA M.

EL KHAMSA M.

Niveau
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point

Abonnement à 15.99e avec réduction de 11.00 l forfait est à 3.99 j comprends pas pourquoi j n'ai pas deconnexion

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour El Kahmsa,

Navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à avoir internet sur votre mobile.

En effet, vous avez bien droit à 40Go.

Je vous invite à vérifier que vos données mobiles sont activées, et que vos paramétrages soient comme ceux présentés sur le pas à pas suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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