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Question en attente de réponse

Carte non receptionné

gilles M.
gilles M.

gilles M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour j ai souscris a une offre CDISCOUNT MOBILE avec portablite et je n ai jamais recu la carte envoyé par NRJ MOBILE (en depit de plusieurs appel chacun se renvoie la balle) et il m est impossible de me connecter au site pour faire une reclamation avec mon numero puisque la carte na jamais ete recu comment faire

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Je vous confirme la date de livraison du colis en date du 17/12. Cependant, vous indiquez ne pas l'avoir réceptionné.

Afin de pouvoir vérifier tous les éléments concernant votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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