Bonjour Madeleine,
Les factures récapitulatives et détaillées sont téléchargeables depuis l'Espace Client du titulaire. Pour s'y connecter, il faut s'identifier avec l'adresse e-mail du titulaire et le mot de passe associé, qui peut être réinitialisé par mail si besoin.
Vous pouvez consulter cette FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Le prélèvement comprend les trois abonnements et la location de mobile.
- Sur la facture du 10/12 (82,1 €), un dépassement de 3.48 € a été enregistré sur la ligne se terminant par 95, pour des appels vers des numéros spéciaux.
- Sur la facture du 11/11 (78,63 €) il n'y a pas de dépassement de forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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