Bonjour François,
Je suis navré de la mauvaise expérience que vous avez vécue.
Il n'est pas du tout dans nos habitudes de ne pas répondre cordialement à nos clients.
Je vous recontacte de suite par message privé afin d'avoir plus de détails concernant les messages que vous avez reçus de notre part.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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