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Question en attente de réponse

facture pas normale

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

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points

bonjour
pourquoi j'ai été prélevé de 9.96e le 30 décembre 2019?

Réponse

Bonjour Benoit,

La somme de 9.96€ corresponds au total de vos 3 lignes chez NRJ Mobile.

Il n'y avait pas de facturation hors forfait.

Vous pouvez consulter le détail de cette facture depuis votre Espace Client dans l'onglet Factures, puis Factures mensuelles.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/

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