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Question en attente de réponse

En turquie c est l europe a 5 go d internet et appels sms mms illimites?

SABRI T.
SABRI T.

SABRI T.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
SABRI T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 47 fois
question
q

Mon fils est a Istamboul ne peut il pas appeler en france puisque son forfait lui donne droit en europe a 5GO et appels sms mms illimites?

Réponse

Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore A.
Date
réponse
r

Bonjour Sabri,

Je vous confirme que la Turquie ne fait pas partie de l'Union Européenne et n'est donc pas inclus dans l'offre de votre fils.
Il a actuellement la ligne en suspension partielle due à l'utilisation de sa ligne dans la zone 2 avec un hors forfait important.
Afin qu'il puisse retrouver l'usage de sa ligne, une avance sur facture est à régler par carte bancaire. Vous pouvez effectuer le règlement sur votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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