Je pars aux USA. J'ai un forfait 200 Go en France. Puis je utiliser ces 200 Go aux USA en activant l'option Voyage ou faut il acheter des recharges de datas? Merci pour vos reponses.
Les USA ne sont pas compris dans votre offre. Deux recharges voyages sont disponibles :
60 min d'appels, 60 SMS et 500Mo de data valable 7 jours pour un montant de 14,99 euros.
Appel et SMS illimités et 1Go de data valable 21 jours pour un montant de 19,99 euros.
Vous pouvez mettre en place une recharge sur votre espace client avant votre départ. Mais aussi une fois arrivé, un SMS vous sera envoyé pour souscrire une des recharges en répondant au SMS. Toutes les informations sur les recharges sont disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme.
On fait quoi dans ce cas à part...
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
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