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Question en attente de réponse

je n’arrive pas à paramétrer mon nouvel iPhone sur mon compte (ancien iPhone X / nouveau Iphone 11 pro Max)

FLORIAN M.
FLORIAN M.

FLORIAN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J’ai deux problèmes je n’arrive pas à enregistrer mon iPhone 11 Pro Max sur ma page Crédit Mutuel mobile
Je ne reçois plus les appels depuis que j’ai insérer la Sim dans le nouvel iPhone par contre j’arrive à émettre .

Une solution ? Merci bien et bonne année ^^

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83971 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vous souhaite également une très bonne année.

L'échec de réception des appels nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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