Réseau Crédit Mutuel indisponible sur mon mobile

Bonjour Marie.

En fonction des abonnements, le type de couverture réseau peut varier. Sur la ligne sans réseau, la prise en charge se fait via Bouygues, sur la ligne qui fonctionne l'abonnement est pris en charge via Orange.
Cela permet dans votre cas, en cas de panne localisée de pouvoir avoir accès au réseau sur une de vos lignes ( de ne pas être impactée par une panne sur les 2 lignes en même temps).
Il faut que nous intervenions, pour effectuer un diagnostic pour que tout fonctionne à nouveau.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Maite.

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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