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Question en attente de réponse

Je capte mal chez moi, pouvez me dire sur quel opérateur vous m'avez mis ? Est il possible d'en changer ?

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
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points
Nom de l'auteur
STEPHANE M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
6 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Je capte mal chez moi, pouvez me dire sur quel opérateur vous m'avez mis ? Est il possible d'en changer ? Merci

Réponses

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphane,

J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et la 4G semble bien couvrir votre zone Sur les antennes SFR.

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphane,

Je viens de procéder à la modification, le délai est toujours de maximum 2 heures, et je vous invite à redémarrer votre mobile dès que le réseau aura disparue.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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