Question en attente de réponse
Aucun réseau depuis samedi avec le forfait CDiscount mobile
Bonjour,
Depuis samedi, j'ai aucun réseau accessible avec le forfait CDISCOUNT mobile. J'ai réalisé la manipulation indiquée dans le FAQ (réseau mobile > opérateur réseau > recherche de réseaux > CDISCOUNT). Je n'ai pas "CDISCOUNT MOBILE" mais uniquement "Cdiscount" sans tiret et point. Une fois sélectionné, cela passe en cdiscount mobile quelques secondes puis à nouveau plus de réseau. Je suis en "appel d'urgence uniquement".
Vous indiquez de sélectionner la sélection automatique d'opérateur. Quelle est la procédure ? Quand je clique sur "sélection automatique" il y a une pop up qui dit "enregistré sur le réseau" mais rien n'est sélectionné sur la téléphone, je ne sais pas si cela fonctionne.
Je suis sans téléphone depuis 48H. C'est inadmissible. Pouvez-vous intervenir sur ma ligne dès que possible ?
Réponses
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone mais je l'ai retrouvé au bout de 2 jours. j'avais pas de réseau avant de devoir suspendre ma ligne et j'ai toujours pas de réseau. J'ai pourtant activé la carte SIM que j'ai reçu il y a une semaine. je suis sans réseau depuis 10 jours, j'ai écrit de nombreuses fois par Facebook au service client mais personne ne me répond. Pouvez-vous enfin faire quelque chose c'est inadmissible ?
Cordialement,
Bérengère
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
