Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

On ne me propose pas de régler ma facture impayée pourtant ma ligne est bien coupée.

STEPHANIE L.
STEPHANIE L.

STEPHANIE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Lorsque je me rends dans ma consommation ou dans mes factures on me dit que toutes les lignes sont opérationnels alors que je n'ai aucun service sur ma ligne.
Les deux autres lignes marchent.
Mais je ne peux pas payer ma troisième car on ne me le propose pas

Réponse

Bonjour Stephanie,

Afin de vous apporter une réponse, le numéro de la ligne concernée m'est nécessaire.

Je vous invite à me le communiquer en poursuivant notre échange par mail.

A tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?