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Question en attente de réponse

Un conseiller peut il me contacter je souhaite basculer vers le reseau Orange ?

MERLIN C.
MERLIN C.

MERLIN C.

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Un conseiller peut il me contacter je souhaite basculer vers le reseau Orange ?

Réponses

HAITHEM K.
HAITHEM K.

HAITHEM K.

Niveau
0
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J’ai un problème de Internet avec mon téléphone

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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points
Equipe

Bonsoir Merlin,

Ma collègue Chrystelle gère actuellement votre demande. Je vous invite à poursuivre avec elle.

Pour ma part, je vous souhaite une bonne soirée, une bonne année 2020 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
271130 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Haithem,

Suite à la consultation de votre ligne, je visualise que vous avez consommé depuis le 5 janvier 3 Go et 478 Mo.

Que se passe-t-il exactement ? Vous ne pouvez pas vous connecter à internet depuis ce soir ou cela fonctionne de manière aléatoire ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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